תקנון האתר מדיניות פרטיות

תקנון האתר

1. מדיניות אספקת מוצר

1.1 לאחר השלמת ההזמנה באתר ואישור מלא של התשלום, תחל הכנת ההזמנה לצורך אספקה ללקוח.
1.2 זמני האספקה הרגילים הינם עד 7 ימי עסקים, למעט מקרים בהם צוין אחרת בדף המוצר.
1.3 אספקת המוצר מתבצעת על ידי חברות שילוח צד ג’ או באמצעות הדואר, והאתר לא יישא באחריות לעיכובים הקשורים בגורמים אלו.
1.4 ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
1.5 המשלוחים תלויים באספקה זמינה מהמלאי, ואינם מבטיחים זמינות תמידית של כל מוצר.
1.6 אם יתברר לאחר ביצוע ההזמנה כי המוצר אינו במלאי, יישלח ללקוח מייל עם אפשרות לבטל או להמתין.
1.7 המשלוח יתבצע לפי הפרטים שסיפק הלקוח בעת ההזמנה. אין האתר אחראי לטעות בפרטים אלו.
1.8 כל אחריות על אובדן משלוח, נזק במשלוח או עיכוב תחול על גורמי ההפצה בלבד, ולא על הנהלת האתר.
1.9 המוצרים יסופקו כפי שהם (AS IS) מבלי אחריות מפורשת או משתמעת כלשהי בנוגע לאיכות, התאמה או שימוש ספציפי.
1.10 האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות זמני אספקה, סוגי משלוח או תנאי שילוח, ללא הודעה מוקדמת.
1.11 לקוח שלא קיבל את ההזמנה תוך 7 ימי עסקים מתבקש ליצור קשר, והאתר יעשה מאמץ לסייע, אך אינו מחויב לפיצוי.
1.12 האחריות הכוללת לאספקת מוצרים חלה על הלקוח בהתאם להוראות תקנון זה, והאתר לא ישא באחריות לנזק תוצאתי או עקיף מכל סוג.

2. מדיניות ביטול עסקה

2.1 מדיניות הביטולים באתר זה מבוססת על חוק הגנת הצרכן, תשמ”א–1981 והתקנות הרלוונטיות.
2.2 לקוח רשאי לבטל עסקה תוך 14 ימים מקבלת המוצר או ממועד קבלת פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם.
2.3 הודעת הביטול תיעשה בכתב – דרך טופס יצירת קשר, אימייל או כל אמצעי תקשורת שהאתר מציין.
2.4 החזר כספי, אם אושר, יינתן תוך 14 ימים מרגע אישור הביטול, בהתאם לחוק.
2.5 ביטול עסקה כפוף לכך שהמוצר הוחזר כשהוא חדש, סגור באריזתו המקורית, ולא נעשה בו כל שימוש.
2.6 מוצרים שפותחו בהתאמה אישית או לפי דרישת לקוח אינם ניתנים לביטול.
2.7 במקרה של מוצרים דיגיטליים או קודים – לא ניתן לבטל עסקה לאחר מסירת הקוד, בהתאם לחוק.
2.8 האתר שומר לעצמו את הזכות לדחות בקשת ביטול שאינה עומדת בתנאים אלה.
2.9 לא יינתן פיצוי בגין עוגמת נפש, אובדן זמן או נזק תוצאתי שנגרם כתוצאה מרכישה או ביטול.
2.10 דמי ביטול של עד 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם) ייגבו בהתאם להוראות החוק.
2.11 האתר שומר לעצמו את הזכות לעצור או לבטל הזמנה מכל סיבה שהיא, לרבות חשד לפעילות לא תקינה או זדונית.
2.12 בכל מקרה של מחלוקת – מדיניות זו והאחריות המוגבלת תגבר על כל טענה אחרת מצד הלקוח.

3. הגבלת אחריות כללית

3.1 כל המידע, המוצרים והשירותים באתר מוצעים כפי שהם (AS IS) וללא כל אחריות מצד הנהלת האתר.
3.2 האתר אינו אחראי לנזק ישיר, עקיף, מקרי, תוצאתי או כלכלי שעלול להיגרם כתוצאה משימוש באתר או מהמוצרים.
3.3 מובהר כי הנהלת האתר אינה מתחייבת שהתוכן באתר יהיה מדויק, מעודכן, או חף מטעויות.
3.4 אין באמור באתר או בתוכן שיווקי משום התחייבות או המלצה מקצועית מכל סוג שהוא.
3.5 האתר שומר לעצמו את הזכות להפסיק פעילות, לשנות מוצרים או מחירים – ללא הודעה מוקדמת.
3.6 כל תמונה, תיאור או מידע באתר הם להמחשה בלבד, ואין לראות בהם מידע מחייב.
3.7 כל שימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
3.8 הנהלת האתר אינה אחראית למוצרים שנרכשו מצדדים שלישיים באמצעות קישורים, פרסומות או שיתופי פעולה.
3.9 בכל מקרה, אחריות האתר – אם תחול – תוגבל לכל היותר לסכום ששולם בפועל עבור המוצר.
3.10 תנאים אלה גוברים על כל מצג, התחייבות או מידע אחר שסותר אותם.
3.11 רכישה באתר מהווה הסכמה מלאה לתקנון זה ולמדיניות הגבלת האחריות.
3.12 במקרה של סתירה – הנוסח העדכני בתקנון הוא הקובע.