הנתונים האישיים שלך ישמשו לעיבוד ההזמנה שלך, לתמיכה בחוויית השימוש שלך באתר זה, ולמטרות נוספות המתוארות במדיניות הפרטיות שלנו. מדיניות פרטיות.
תקנון האתר
1. מדיניות אספקת מוצר
1.1 לאחר השלמת ההזמנה באתר ואישור מלא של התשלום, תחל הכנת ההזמנה לצורך אספקה ללקוח.
1.2 זמני האספקה הרגילים הינם עד 7 ימי עסקים, למעט מקרים בהם צוין אחרת בדף המוצר.
1.3 אספקת המוצר מתבצעת על ידי חברות שילוח צד ג’ או באמצעות הדואר, והאתר לא יישא באחריות לעיכובים הקשורים בגורמים אלו.
1.4 ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
1.5 המשלוחים תלויים באספקה זמינה מהמלאי, ואינם מבטיחים זמינות תמידית של כל מוצר.
1.6 אם יתברר לאחר ביצוע ההזמנה כי המוצר אינו במלאי, יישלח ללקוח מייל עם אפשרות לבטל או להמתין.
1.7 המשלוח יתבצע לפי הפרטים שסיפק הלקוח בעת ההזמנה. אין האתר אחראי לטעות בפרטים אלו.
1.8 כל אחריות על אובדן משלוח, נזק במשלוח או עיכוב תחול על גורמי ההפצה בלבד, ולא על הנהלת האתר.
1.9 המוצרים יסופקו כפי שהם (AS IS) מבלי אחריות מפורשת או משתמעת כלשהי בנוגע לאיכות, התאמה או שימוש ספציפי.
1.10 האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות זמני אספקה, סוגי משלוח או תנאי שילוח, ללא הודעה מוקדמת.
1.11 לקוח שלא קיבל את ההזמנה תוך 7 ימי עסקים מתבקש ליצור קשר, והאתר יעשה מאמץ לסייע, אך אינו מחויב לפיצוי.
1.12 האחריות הכוללת לאספקת מוצרים חלה על הלקוח בהתאם להוראות תקנון זה, והאתר לא ישא באחריות לנזק תוצאתי או עקיף מכל סוג.
2. מדיניות ביטול עסקה
2.1 מדיניות הביטולים באתר זה מבוססת על חוק הגנת הצרכן, תשמ”א–1981 והתקנות הרלוונטיות.
2.2 לקוח רשאי לבטל עסקה תוך 14 ימים מקבלת המוצר או ממועד קבלת פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם.
2.3 הודעת הביטול תיעשה בכתב – דרך טופס יצירת קשר, אימייל או כל אמצעי תקשורת שהאתר מציין.
2.4 החזר כספי, אם אושר, יינתן תוך 14 ימים מרגע אישור הביטול, בהתאם לחוק.
2.5 ביטול עסקה כפוף לכך שהמוצר הוחזר כשהוא חדש, סגור באריזתו המקורית, ולא נעשה בו כל שימוש.
2.6 מוצרים שפותחו בהתאמה אישית או לפי דרישת לקוח אינם ניתנים לביטול.
2.7 במקרה של מוצרים דיגיטליים או קודים – לא ניתן לבטל עסקה לאחר מסירת הקוד, בהתאם לחוק.
2.8 האתר שומר לעצמו את הזכות לדחות בקשת ביטול שאינה עומדת בתנאים אלה.
2.9 לא יינתן פיצוי בגין עוגמת נפש, אובדן זמן או נזק תוצאתי שנגרם כתוצאה מרכישה או ביטול.
2.10 דמי ביטול של עד 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם) ייגבו בהתאם להוראות החוק.
2.11 האתר שומר לעצמו את הזכות לעצור או לבטל הזמנה מכל סיבה שהיא, לרבות חשד לפעילות לא תקינה או זדונית.
2.12 בכל מקרה של מחלוקת – מדיניות זו והאחריות המוגבלת תגבר על כל טענה אחרת מצד הלקוח.
3. הגבלת אחריות כללית
3.1 כל המידע, המוצרים והשירותים באתר מוצעים כפי שהם (AS IS) וללא כל אחריות מצד הנהלת האתר.
3.2 האתר אינו אחראי לנזק ישיר, עקיף, מקרי, תוצאתי או כלכלי שעלול להיגרם כתוצאה משימוש באתר או מהמוצרים.
3.3 מובהר כי הנהלת האתר אינה מתחייבת שהתוכן באתר יהיה מדויק, מעודכן, או חף מטעויות.
3.4 אין באמור באתר או בתוכן שיווקי משום התחייבות או המלצה מקצועית מכל סוג שהוא.
3.5 האתר שומר לעצמו את הזכות להפסיק פעילות, לשנות מוצרים או מחירים – ללא הודעה מוקדמת.
3.6 כל תמונה, תיאור או מידע באתר הם להמחשה בלבד, ואין לראות בהם מידע מחייב.
3.7 כל שימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
3.8 הנהלת האתר אינה אחראית למוצרים שנרכשו מצדדים שלישיים באמצעות קישורים, פרסומות או שיתופי פעולה.
3.9 בכל מקרה, אחריות האתר – אם תחול – תוגבל לכל היותר לסכום ששולם בפועל עבור המוצר.
3.10 תנאים אלה גוברים על כל מצג, התחייבות או מידע אחר שסותר אותם.
3.11 רכישה באתר מהווה הסכמה מלאה לתקנון זה ולמדיניות הגבלת האחריות.
3.12 במקרה של סתירה – הנוסח העדכני בתקנון הוא הקובע.
מדיניות פרטיות
- פרטיות המשתמשים באתר חשובה לנו ביותר, והנהלת האתר מתחייבת לשמור על פרטיותם ולנקוט באמצעים סבירים והולמים לאבטחת המידע שנמסר.
- פרטי המשתמשים (שם מלא, כתובת, טלפון, דוא”ל ופרטי תשלום – ככל שנדרשים) נאספים רק לצורך עיבוד ההזמנה, מתן שירות לקוחות, ותיעוד חשבונאי כחוק.
- הנהלת האתר מתחייבת שלא להעביר כל מידע אישי מזהה של המשתמש לצדדים שלישיים, למעט כאשר הדבר נדרש על פי חוק או צו שיפוטי.
- המידע נשמר במסדי נתונים מאובטחים, המאוחסנים בשרתים המוגנים באמצעי אבטחה פיזיים ודיגיטליים, בהתאם לנהוג בתעשייה.
- האתר עשוי לעשות שימוש בטכנולוגיות מעקב כגון קובצי Cookie, Google Analytics וכלים דומים, לצורך ניתוח סטטיסטי של תנועת הגולשים, שיפור השירות וחוויית המשתמש.
- Google Analytics אוספת נתונים באופן אנונימי בלבד, ואינה מקשרת את המידע הנאסף לפרטים אישיים כלשהם של המשתמש.
- המשתמש מאשר כי הוא מודע לשימוש בכלים אלו, וכי עליו לבדוק את הגדרות הדפדפן או המכשיר כדי לנהל את העדפות הפרטיות האישיות.
- לא ייעשה כל שימוש בפרטים האישיים של המשתמש לצרכים שיווקיים – אלא אם התקבלה הסכמה מפורשת מראש, לדוגמה בהרשמה לרשימת תפוצה.
- משתמש שנרשם לרשימת דיוור יוכל להסיר את עצמו בכל עת באמצעות קישור הסרה הנמצא בגוף כל הודעת דיוור.
- כל משתמש זכאי לעיין, לעדכן, לתקן או לבקש למחוק את פרטיו האישיים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ”א–1981.
- הנהלת האתר אינה אחראית למידע שנמסר באופן פומבי על ידי המשתמש (כגון תגובות באתר), והשימוש בו נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
- במקרה של חדירה בלתי חוקית למערכות המידע של האתר – יינקטו כל הצעדים האפשריים למזער את הפגיעה, אך לא תוטל אחריות על נזק שייגרם כתוצאה ממקרים שמחוץ לשליטתנו.
- השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו, כולל השימוש באמצעים אנליטיים ושמירה על מידע אנונימי לצורך שיפור השירות.
